Tamamlarhali.com üzerinden yaptığınız alışverişte beden değişimi veya farklı bir ürün ile değişim için teslim tarihinden sonra 3 iş günü içinde 0542 450 60 20 numaralı telefonu arayarak veya whatsap mesajı yazarak değişim talebinizi oluşturabilirsiniz. Değişimlerde ürünü tarafımıza gönderirken Yurtiçi Kargo (217372440) anlaşmalı kargo kodu ile gönderilmesi, aksi halde herhangi bir kargo firması ile bize ulaştıracağınız ürünün kargo ücreti müşteriye aittir.Ürünleriniz tarafımıza ulaştığında istediğiniz yeni ürün eğer stokta mevcutsa 3 iş gün içerisinde, ürün stokta yoksa ve temin edilebilir durumdaysa 7 iş günü sonunda kargoya verilir.
Siparişinizde birden fazla ürün var ise kısmi olarak veya tamamen değişim yapabilmek için aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin değişimini sağlayabilirsiniz. -Değişim yapacağınız ürünün, faturasında bulunan “değişim bölümü” nü doldurarak, aşağıdaki şartlarda bize ulaştırabilirsiniz
1- Kullanılmamış (orjinalliği bozulmamış), yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş ürünü
2- Ürünün orjinal kutusunu,
3- Varsa ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarları,
4- Değişim yapılmak istenilen ürün stoklarda mevcut değilse ve tekrardan stoğa gelme imkanı bulunmuyorsa farklı bir model ile değişimi yapılır.
5- Değiştirecek ürün kampanyalı ürünse yine başka bir kampanyalı ürün ile değiştirilir.
6- Bizden kaynaklı hatalı veya yanlış ürün gönderimlerinde ürün değişimi yapılırken kargo ücreti bize aittir.
7- Ürünlerimiz kullanıcı hataları dışında kısa sürede meydana gelebilecek kalite problemlerine karşılık firmamız her türlü kolaylığı ve desteği sağlamaktadır.
8- Değişimlerde ve iade de dönüş kargo bedeli müşteriye aittir. İadelerde kargo bedeli iade bedelinden düşülürerek müşteriye iadesi yapılır. Değişim adresi: 50.yıl Mahallesi C. Caddesi No:9 Sultangazi/İstanbul
9- İndirim dönemlerinde satın alınan ürünlerin iadesi yoktur, başka bir ürünle değişim yapılabilir (fiyat farkı oluşursa müşteriden talep edilir veya fark tarafımızdan iade edilir). - Değişim farklı ürünlerle de değişim yapılabilir, ürün tutarının aynı olması gerekmemektedir, değişim sonucu yeni ürün tutarı hesaplanır ve fark varsa müşteri eft ödeme yöntemi şeklinde gönderir. Değişim ürünlerinin daha uygun fiyatlı olması durumunda ücret farkı ödeme yönteminize iade edilir.. .
Not:Değişimlerde yüksek kargo ücreti ödememek için Yurtiçi Kargo tercih edilmelidir. - Değişim kargonuzu gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden gönderdiğiniz kargo'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.